Aviso de Privacidad para Residentes de California

Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Fecha de vigencia: 1 de septiembre de 2026

Introducción

Su privacidad es importante para Marvel Mortgage, LLC, que también opera como Marvel Mortgage (la “Compañía”). Este Aviso se emite conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”, por sus siglas en inglés) y explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información personal relacionada con los residentes de California amparados por la CCPA.

Conforme a la CCPA, la ‘Información Personal’ es aquella que identifica, se relaciona o podría vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un residente de California en particular. Sin embargo, la CCPA no se aplica a cierta información, como la sujeta a la Ley Gramm-Leach-Bliley (“GLBA”).

Mantener segura la Información Personal es una prioridad importante para nosotros. Mantenemos salvaguardas y medidas de seguridad físicas, técnicas, electrónicas, procedimentales y organizativas diseñadas para proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso accidental, ilegal o no autorizado, ya sean procesados por nosotros o en otro lugar, de conformidad con las leyes aplicables.

Recopilación y divulgación de Información Personal

En los últimos 12 meses, hemos recopilado y divulgado a terceros para nuestros fines comerciales las siguientes categorías de Información Personal relacionadas con residentes de California amparados por este Aviso:

• Identificadores, como el nombre y un identificador emitido por el gobierno (por ejemplo, el número de Seguro Social);
• Información personal, según se define en la ley de salvaguardas de California, como información de contacto e información financiera;
• Características de clasificaciones protegidas conforme a la ley de California o federal, como sexo y estado civil;
• Información comercial, como información de transacciones e historial de compras;
• Información sobre actividad en Internet o en la red, como el historial de navegación y las interacciones con nuestro sitio web;
• Datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo y la ubicación por Protocolo de Internet (IP);
• Información educativa, como historial educativo, títulos, certificaciones y licencias;
• Información profesional o relacionada con el empleo, como historial laboral y empleador anterior; y
• Inferencias derivadas de cualquiera de la Información Personal antes mencionada para crear un perfil sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona.

Las categorías de fuentes de las que recopilamos esta Información Personal son:

• Directamente de un residente de California o de sus representantes
• Proveedores de servicios, revendedores de datos de consumidores y otros terceros
• Fuentes de registros públicos (fuentes gubernamentales federales, estatales o locales)

Las categorías de terceros a quienes divulgamos Información Personal para los fines comerciales descritos en este Aviso de privacidad son:

• Proveedores y prestadores de servicios que ofrecen servicios como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, gestión de pedidos, tecnología de la información e infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría, y actividades de mercadeo e investigación de mercado.
• Socios y terceros que prestan servicios como infraestructura de pagos, bancaria y de comunicaciones, almacenamiento, asesoría legal, asesoría fiscal, notarías y auditorías, y que promueven la institución y sus servicios y productos financieros entre clientes y otros posibles compradores.
• Agencias gubernamentales, según lo exijan las leyes y reglamentos.

Uso de la Información Personal

En los últimos 12 meses, hemos usado la Información Personal relacionada con residentes de California para operar, administrar y mantener nuestro negocio, proporcionar nuestros productos y servicios, y cumplir nuestros fines y objetivos comerciales, incluidos los siguientes:

• Prestar servicios, incluida la determinación de las calificaciones del solicitante, el mantenimiento o la administración de cuentas, el servicio al cliente, el procesamiento o cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, el procesamiento de pagos, el otorgamiento de financiamiento, la prestación de servicios de publicidad o mercadeo, servicios analíticos o servicios similares.
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y perseguir a los responsables de dichas actividades.
• Uso transitorio y a corto plazo en el que la información no se divulga a terceros ni se usa para crear un perfil ni para alterar de otro modo la experiencia de un consumidor fuera de la interacción actual, incluida, entre otras, la personalización contextual de los anuncios mostrados como parte de la misma interacción.
• Auditorías relacionadas con una interacción actual y transacciones concurrentes, incluidas, entre otras, el conteo de impresiones de anuncios a visitantes únicos, la verificación de la posición y calidad de las impresiones de anuncios, y la auditoría del cumplimiento de esta especificación y de otras normas.
• Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de un servicio bajo nuestro control, y para mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio controlado por la empresa.
• Depuración para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
• Realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológica.
• Cumplir con las leyes y reglamentos y con otros procesos legales y requisitos de las autoridades (incluida cualquier política interna basada en o que refleje orientaciones, códigos u opiniones legales o regulatorias).

Venta de Información Personal

En los últimos 12 meses, no hemos “vendido” Información Personal sujeta a la CCPA, incluida la Información Personal de menores de 16 años.

Cookies y cómo las usamos

Una “cookie” es un pequeño fragmento de información que nuestro sitio web envía a su navegador mientras usted usa nuestros sitios.

Todos los sitios web de la Compañía usan cookies de navegador con identificadores únicos. Estos identificadores únicos proporcionan a la Compañía datos que se usan para comprender mejor a nuestros usuarios y sus hábitos, lo que a su vez puede ayudar a mejorar su experiencia.

Mediante una herramienta de seguimiento podemos, por ejemplo, reconstruir la actividad de una sesión o de un usuario con fines de resolución de problemas e incidencias.

La Compañía también puede emplear proveedores de servicios que nos ayuden a recopilar y comprender los datos de uso de nuestro sitio web. De vez en cuando presentamos encuestas a los visitantes del sitio; usamos cookies para evitar presentar la misma invitación a la misma persona.

Si usted es un usuario registrado de la Compañía, recibirá una cookie al iniciar sesión. Su navegador mantiene estas cookies, que contienen su identificador. Usamos estas cookies para autenticar su identidad y darle acceso a las áreas de nuestro sitio limitadas a usuarios registrados.

Los sitios de la Compañía también establecen una cookie temporal con un identificador único y anónimo proporcionado al proveedor de servicios para asegurar que cada referencia se cuente una sola vez. Estas cookies no están vinculadas a la información personal de un cliente. Las cookies y las balizas web son necesarias para asegurar que los miembros del programa de afiliados reciban el crédito correspondiente por sus referencias. Los proveedores de servicios reportan los datos de forma agregada y no los vinculan con la información individual de los clientes.

Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos a sabiendas Información Personal de menores de 16 años. Si usted se entera de que un menor nos ha proporcionado Información Personal, puede comunicarse con nosotros como se indica arriba.

No Rastrear

Actualmente la Compañía no toma medidas para responder a las señales de “No Rastrear” de los navegadores, ya que aún no se ha desarrollado una norma uniforme para responder a dichas señales.

Derechos bajo la CCPA

Si usted es residente de California, tiene derecho a:

• Solicitar que le divulguemos de forma gratuita la siguiente información correspondiente a los 12 meses anteriores a su solicitud:
  • las categorías de Información Personal suya que recopilamos;
  • las categorías de fuentes de las que se recopiló la Información Personal;
  • el propósito de recopilar Información Personal suya;
  • las categorías de terceros a quienes divulgamos Información Personal suya y las categorías de Información Personal divulgada (si corresponde) y el propósito de divulgarla; y
  • las piezas específicas de Información Personal que recopilamos sobre usted;
• Solicitar que eliminemos la Información Personal que recopilamos de usted, salvo que la CCPA reconozca una excepción; y
• Estar libre de discriminación ilegal por ejercer sus derechos bajo la CCPA.

Además, si usted es residente de California, puede:

• Optar por no participar en la venta o divulgación de su Información Personal, en determinadas circunstancias;
• Optar por no recibir comunicaciones de mercadeo de nuestra parte; sin embargo, aún podría recibir comunicaciones administrativas sobre los Servicios; y
• Optar por participar en ciertos programas de incentivos financieros que podamos ofrecer en relación con la recopilación, venta o eliminación de su Información Personal.

Acusaremos recibo de su solicitud y le informaremos cuánto tiempo estimamos que tardaremos en responder si podemos verificar su identidad. Las solicitudes de piezas específicas de Información Personal requerirán información adicional para verificar su identidad.

Es posible que no siempre podamos atender su solicitud. Por ejemplo, no atenderemos su solicitud si no podemos verificar su identidad o si no podemos verificar que usted tiene autoridad para presentar una solicitud en nombre de otra persona. Además, no atenderemos su solicitud cuando aplique una excepción, como cuando la divulgación de la Información Personal afectaría negativamente los derechos y libertades de otro consumidor, o cuando la Información Personal que mantenemos sobre usted no esté sujeta a los derechos de acceso o eliminación de la CCPA.

Le informaremos en nuestra respuesta si no podemos atender su solicitud. No proporcionaremos números de seguro social, números de licencia de conducir ni números de identificación emitidos por el gobierno, números de cuentas financieras, números de identificación médica o de atención de salud, contraseñas de cuentas ni preguntas y respuestas de seguridad, ni ninguna pieza específica de información si su divulgación presenta la posibilidad de acceso no autorizado que pudiera resultar en robo de identidad o fraude, o en un riesgo irrazonable para los datos, los sistemas o la seguridad de la red.

Trabajaremos para procesar todas las solicitudes verificadas dentro de 45 días. Si necesitamos una prórroga de hasta 45 días adicionales para procesar su solicitud, le proporcionaremos una explicación de la demora.

Cómo ejercer sus derechos

Si usted es residente de California, puede presentar una solicitud:

• Enviándonos un correo electrónico a admin@marvelmtg.com
• Llamándonos al 702-370-6531

Preguntas

Puede comunicarse con nosotros si tiene preguntas sobre este Aviso y nuestras prácticas:

• Por correo postal: Marvel Mortgage, LLC, Compliance Department, 170 S. Green Valley Pkwy, Ste 300 Ofc 312, Henderson, NV 89012
• Por correo electrónico: admin@marvelmtg.com

Cambios a este Aviso

Podemos cambiar o actualizar este Aviso periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos el Aviso revisado en esta página con una nueva fecha de “Vigencia”. Su uso continuo del sitio web después de que el Aviso revisado entre en vigor indica que ha leído, entendido y aceptado la versión vigente del Aviso.